Dijital Medya, Reklam & Sosyal Medya

Dijital reklamda para kaybetmenin en yaygın yolu, kampanyayı kötü kurmak değil; sonucun ölçülmediği bir yere trafik göndermek. Reklam iyi çalışsa bile, gelen ziyaretçinin ne yaptığını göremiyorsanız neyi artıracağınızı da bilemezsiniz.

Bu yüzden reklam işine ölçümü kurarak başlıyoruz.

Kapsam

• Kampanya yönetimi — Google ve Meta (Instagram / Facebook) tarafında kurulum, hedefleme, bütçe ve teklif yönetimi
• Ölçümleme altyapısı — dönüşüm takibi, olay tanımları, kampanya–gelir eşleştirmesi
• Sosyal medya yönetimi — içerik planı, üretim, yayın takvimi, topluluk yönetimi
• İçerik üretimi — görsel, kısa video, metin
• Raporlama — harcama, dönüşüm ve edinme maliyeti bazında; gösterim sayısı değil

Ölçüm olmadan reklam, tahmin olur

Bir kampanyanın "iyi gittiğini" tıklanma oranından anlamak yanıltıcıdır. Anlamlı olan zincir şudur: gösterim → tıklama → siteye giriş → hedeflenen eylem → gelir.

Kurduğumuz ölçüm bu zinciri baştan sona takip eder. Böylece "hangi kampanya çalışıyor" sorusu tartışma konusu olmaktan çıkar.

Bu kurulumun bir de hukuki tarafı var ve genelde atlanıyor: dönüşüm takibi çerez ve benzeri teknolojilerle çalışır. Ziyaretçiden alınacak açık rıza, çerez bilgilendirmesi ve reklam platformlarına aktarılan verinin aydınlatma metninde yer alması gerekir. Bunu kurgunun parçası olarak ele alıyoruz.

Sosyal medya: düzen, gösteriden önce gelir

Kurumsal hesaplarda en sık görülen sorun düşük kaliteli içerik değil, düzensizlik. Üç hafta sessizlik, sonra beş gönderi. Algoritma bir yana, bu düzen müşteride "acaba faal mi" sorusunu doğuruyor.

Yaklaşımımız sade: sürdürülebilir bir tempo belirlemek ve ona sadık kalmak. Haftada iki gönderi düzenli yapılıyorsa, haftada beş gönderi düzensiz yapılmasından iyidir.

İçerik tarafında da işletmenin gerçekten yaptığı işten besleniyoruz — tamamlanan projeler, ekipten notlar, sektöre dair kısa değerlendirmeler. Stok görsellerle kurulan bir hesap, kimseyi ikna etmiyor.

Beklenti yönetimi

Açık konuşalım: reklam, ürünü ve fiyatı satmaz; onları görünür kılar. Dönüşüm oranı düşükse sorun genelde kampanyada değil, gidilen sayfadadır. Bu durumda reklam bütçesini artırmak, kovadaki deliği büyütmek olur.

Böyle bir durumda bunu söyleriz ve önce sayfayı düzeltmeyi öneririz — web tarafı ve e-ticaret da bizde olduğu için bu ikisini ayrı tedarikçiyle koordine etmek zorunda kalmazsınız.

Nasıl çalışıyoruz

Küçük bütçeyle ve birden fazla varyantla başlıyoruz. Hangi mesajın tuttuğu tahmin edilmez, ölçülür. Kazanan varyant belirginleştikçe bütçe oraya kayar.

Reklam hesapları sizin adınıza açılır. Ajans hesabında biriken kampanya geçmişi ve öğrenme verisi, ilişki bittiğinde sizinle kalmalıdır.